【退/換貨申請準則】
1. 請注意:商品一經使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
2. 收到商品後請盡速檢查,並在收到商品7天內,透過Line客服提出退貨申請,逾期恕不接受退/換貨。
3. 提出退貨申請後,請於5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑),逾期恕不接受退/換貨。
【退款準則】
1. 退貨時請至郵局以掛號(包裹)寄回,否則不予退「退貨運費」。
2. 若為優惠加價購之商品,例如A+B,若只將A貨退回,則退回之款項會扣除購買時A貨優惠金額後退還。
3. 若退貨後訂單款項未達免運金額,則退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。
4. 購買過程中產生的運費不予退款。
5. 提交退貨申請單即表示同意我們的退貨原則,並接受我們處理發票作廢及相關事宜。
6. 國內訂單(收/取件地為臺灣)若商品攜帶至國外辦理退換貨,自行寄回郵資將不退還,換貨僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請確認商品無瑕後再離開臺灣。
【退款說明】
1. 不論購買時的支付方式為何,我們將以轉帳方式進行退款。請提供正確的匯款帳號以便順利辦理退款手續。
2. 符合退款標準,資料確認無誤後,我們將在10-15個工作天內將款項退還至您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
2. 商品經使用後但無任何瑕疵,將無法辦理退貨退款。
3. 提交退/換貨申請單後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
【退貨流程說明】
1. 聯繫客服人員表明退貨意願,可撥打07-8115665或連繫官方Line客服,告知我們您的姓名、連絡電話,我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。